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Podría ocurrir que derivado de las modificaciones en la website descritas en el párrafo anterior se incluyeran nuevos contenidos o servicios que además de estar sujetos a estas Condiciones de Uso también lo estuvieran a Condiciones de Uso Particulares o Especiales que ampliaran o sustituyeran las presentes. En caso de que hubiera alguna discordancia entre las Condiciones de Uso Generales y las Condiciones de Uso Particulares, prevalecerá lo estipulado en estas últimas.

 

 

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Normas para la publicación de comentarios u opiniones

 

La presente website ofrece la posibilidad de participar a los usuarios con sus comentarios u opiniones.

 

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Las opiniones vertidas en las entradas son de exclusiva responsabilidad de los usuarios, así como la responsabilidad de cualquier tipo que pueda derivarse de las mismas. CHARTERSTOCK no asume ninguna responsabilidad sobre las informaciones elaboradas o las opiniones expresadas a título personal por los usuarios. De manera especial, se rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en las páginas de terceros que publiquen los usuarios en sus comentarios.

 

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CHARTERSTOCK se reserva el derecho a no aprobar o eliminar, en todo momento, cualquier comentario u opinión, si suponen una vulneración de la legalidad vigente, o se quebrantan las presentes condiciones de uso o derechos de terceros.

 

Antes de contratar

 

Los usuarios que naveguen a través de la presente página web podrán visualizar la totalidad de chárteres disponibles para su contratación con las compañías de chárteres. Al realizar una contratación a través de CHARTERSTOCK se está suscribiendo un contrato con los usuarios catalogados como compañía de chárteres (a menos que se indique lo contrario) y con los usuarios finales, sin que intervenga en esa relación jurídica CHARTERSTOCK, S.L., salvo para prestar los servicios propios de CHARTERSTOCK.

 

Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario accede a una ficha completa de los servicios, en las que se podrá ver una descripción de los mismos, su disponibilidad y precio. De la misma manera, se informa a los usuarios que los datos informativos proporcionados en la descripción de los servicios se realizan en base a los datos proporcionados por las compañías de chárteres o sus intermediarios.

 

La contratación de chárteres es de carácter oneroso, y en todo momento el usuario tiene en la presente website la información sobre el precio de la contratación.

 

En el proceso de compra y siempre antes de que finalice el mismo, el usuario dispondrá de toda la información relativa al precio final completo, que será mostrado en euros e incluye el I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, desglosando en su caso el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al usuario. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuando los posibles errores tipográficos manifiestos.

 

Las compañías de chárteres determinan las condiciones económicas y de otra índole que rigen la contratación y que ponen a disposición del cliente final en CHARTERSTOCK para su distribución.

 

CHARTERSTOCK por las operaciones llevadas a cabo en su página web cobrará una comisión al usuario final. La comisión a cobrar al usuario final corresponde a un 4% del total de la operación, y estará sujeta el régimen fiscal oportuno. En todo caso, el precio de la gestión incluye en I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fueran de aplicación. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos.

 

El pago se podrá realizar a través de tarjeta bancaria. Los pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:

 

• El pago a través de tarjeta bancaria se realizará a través de una pasarela de pagos gestionada por una entidad bancaria con un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. «EMPRESA» no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta bancaria empleada por el cliente para realizar la contratación.

• Los medios de pago dispuestos por parte de «EMPRESA» se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de entidades emisoras del medio de pago. Si las entidades de pago no autorizasen el pago, no se podrá continuar con el proceso de contratación, quedando el pedido cancelado y entendiéndose no realizada la contratación. Indicar que el cargo del precio final de la contratación, incluidos, en su caso, los gastos de gestión, si los hubiere, así como de cualquier impuesto que sea de aplicación, serán realizados en el momento de formalizar la contratación.

 

Se remitirá al cliente, en el plazo máximo de 24 horas desde el momento en el que se realiza efectivamente el pago de la contratación por parte del cliente, un correo electrónico en el que se indicará un resumen de la contratación con la compañía de chárteres y la comisión cobrada por parte de CHARTERSTOCK, S.L.. Dicho correo electrónico será considerado un “justificante de contratación”.

 

El usuario, mediante la aceptación del presente texto legal, reconoce que es consciente de que los gastos de gestión no tienen derecho a desistimiento por haberse ejecutado de manera completa el servicio de acuerdo con lo establecido en el artículo 103.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

 

Atención al Cliente

 

Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a admin@charterstock.com o llamarnos al teléfono (+34) 699285881 en el siguiente horario de atención:

De Todos los días de 9 a 21 horas.

 

Información sobre resolución de disputas en línea/arbitraje de consumidores

 

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013, de aplicación en toda la Unión Europea, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea y que CHARTERSTOCK pone a disposición de los clientes de la presente website en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Mediante dicho enlace, los clientes del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el cliente haya tenido un problema con una contratación o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

 

 

Resolución de conflictos. Ley aplicable y jurisdicción

 

Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

 

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o usuario o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

 

 

 

Última modificación: 13 de Enero de 2025

 

 

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